Acordado por:
De una parte :
El cliente, persona física mayor de edad y jurídicamente capaz, que utiliza los servicios ofrecidos en el Sitio ONE4YOU, en su propio nombre, a partir de ahora denominado como “Tú” o el “Usuario ».
De otra parte :
ONE4YOU, una sociedad por acciones simplificadas, de derecho francés, con un capital de 338.801 euros, cuya sede se encuentra en 24, calle René Cassin, 69006 Lyon, inscrita en el registro mercantil y de sociedades de Lyon con el número 801 466 053, en adelante denominada a como el "Agente".
Por último :
MANGOPAY SA, una sociedad anónima de derecho luxemburgués, con un capital de 2.000.000 de euros, cuya sede se encuentra en 59 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo, e inscrita en el registro mercantil y de sociedades de Luxemburgo con el número B173459, a partir de ahora denominada “el Emisor”.
En lo sucesivo, denominadas de forma conjunta las "Partes".
Advertencia :
Lea detenidamente estas Condiciones generales de uso del Fondo Común de ONE4YOU. Si desea convertirse en Usuario, debe leer estas Condiciones Generales de Uso y aceptarlas durante el proceso de inscripción. En caso de que su nacionalidad no sea francesa ni sea residente en Francia, debe abandonar el sitio reservado para estos usuarios y conectarse al sitio correspondiente a su país de residencia en el que encontrará las condiciones generales de uso que le son aplicables.
Al utilizar ONE4YOU, lea atentamente las condiciones de uso de la página disponibles en línea. Le rogamos que abandone el sitio en caso de no aceptar dichas condiciones.
1. Definiciones
A los efectos de las presentes condiciones, los siguientes términos se definen de la siguiente manera:
Banco :Crédit Mutuel Arkéa, CIC e ING Luxemburgo o cualquier otra entidad de crédito homologada en un país miembro del Espacio Económico Europeo, que el Emisor pueda sustituir en el futuro.
Fondo Común:Conjunto de Participaciones acordadas y acummuladas por el Emisor para la compra de un Producto en ONE4YOU o en la red de socios afiliados. El Fondo Común se almacena en una cuenta de Dinero Electrónico cuyos puntos (Ones) tienen un valor universal de 100 Ones = 1€.
Condiciones generales :Designar las presentes.
Condiciones particulares :Se refiere al documento escrito en francés que debe completar el Usuario al registrarse y que contiene la información necesaria para completar el proceso. Principalmente incluyen : apellido, nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico válida, contraseña, nacionalidad.
CONTRATO :Se hace referencia a las presentes Condiciones Generales de Uso acompañadas de las Condiciones Particulares asociadas a la misma.
Agente : Designa la entidad autorizada por el Emisor para prestar un servicio de pago a sus clientes, visitantes de su sitio y denominada ONE4YOU, sociedad por acciones simplificadas, de derecho francés, con un capital de 338.801 euros cuya sede se encuentra en 24, rue René Cassin, 69006 Lyon, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Lyon con el número 801 466 053, debidamente autorizada por el Emisor a tal efecto.
Emisor:Se refiere a MANGOPAY SA, emisor del Dinero Electrónico registrado en un Fondo Común.
Identificación:hace referencia a los datos necesarios para la identificación de un Usuario por parte del Emisor compuestos po un Usuario (dirección de correo electrónico válida) y una contraseña.
Dinero electrónico:Se refiere al valor monetario almacenado en forma electrónica en el servidor del Emisor y que representa un derecho sobre este último. El Dinero Electrónico es emitido por el Emisor tras la recepción de los fondos correspondientes por parte de los Participantes.
Socio(s) afiliado(s):Se refiere a cualquier Ecommerce afiliado al Agente.
Socio(s) del Marketplace:Se refiere a cualquier (e)-comerciante que comercialice sus productos directamente en el sitio web del Agente.
Participantes) :Persona jurídica que haya participado en un Fondo Común.
Participación(es) :Importe en efectivo pagado por un Participante a cambio de la emisión de Dinero Electrónico, por un importe equivalente en Ones, almacenado en el Fondo Común. 100 Ones = 1€.
Producto(s):Bienes o servicios vendidos en línea por un Socio del Marketplace o un Socio Afiliado.
Reembolso(s):Reembolso por parte del Emisor de la totalidad o parte de su Participación a un Participante.
Transferencia(s):Reembolso al Usuario de todo o parte del Dinero Electrónico registrado en su Fondo Común.
Pago :Pago total o parcial de un producto de un Socio del Marketplace o un Socio Afiliado.
Usuario:Cualquier persona física autorizada a utilizar el sitio ONE4YOU, actuando en su propio nombre y utilizando el Sitio ya sea como simple visitante o como beneficiario.
Sitio :Se refiere al sitio web de ONE4YOU creado y administrado por el Agente.
Ones :Unidades de dinero electrónico en la web de ONE4YOU. 100 Ones = 1€.
2- Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Uso buscan definir las condiciones en las que el Emisor y el Agente prestan al Usuario los servicios de creación, gestión y gasto de Fondos Comunes con el objeto de financiar uno o varios de los eventos.
Las presentes Condiciones Generales de Uso, complementadas por las Condiciones Particulares, constituyen la totalidad del Contrato acordado entre las Partes para la utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio.
El Usuario podrá en cualquier momento y de forma gratuita obtener una copia de estos documentos a través del Sitio.
En caso de litigio, solo el Contrato prevalecerá entre las Partes.
3. Registro de Usuario
3.1 Condiciones necesarias y previas para el registro
Para registrarse, el Usuario debe tener al menos 18 (dieciocho) años de edad y tener capacidad jurídica. El Usuario debe ser un miembro autorizado para utilizar los servicios del sitio ONE4YOU. Debe declarar que su uso no tiene fines empresariales durante la permanencia del Contrato.
3.2 Procedimiento para registrarse y abrir una cuenta
El Usuario debe proporcionar su apellido, nombre, dirección, fecha de nacimiento y nacionalidad para registrarse. Está previsto recopilar información relativa a la Empresa o al Comité de empresa que haya otorgado derechos de acceso al sitio ONE4YOU, la profesión, el lugar de nacimiento y la dirección del cliente de forma declarativa a falta de una indicación válida del motivo de la creación del Fondo Común.
El Usuario deberá crear su identificación, compuesta por un Usuario (dirección de correo electrónico válida) y una contraseña. Este es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso. Se compromete a no utilizar un Fondo Común, nombre o datos de otro Usuario en ningún momento, así como a no divulgar sus datos de acceso a un tercero. En caso de que sospeche de un uso no autorizado de sus datos de acceso, se compromete a notificar inmediatamente al Agente.
El registro se completará una vez que el Usuario haya recibido un correo electrónico de confirmación en la dirección elegida para tal fin, formalizando así el acuerdo del Agente. Este último podrá, sin motivo ni derecho a indemnización, no dar salida a una solicitud de registro. El Agente se reserva en todo momento el derecho a solicitar información adicional y datos de identificación, así como cualquier documentación que considere necesaria.
El Usuario declara en el momento de inscripción y durante la vigencia del Contrato lo siguiente :
· (a) que tiene por lo menos 18 (dieciocho) años de edad;
· (b) que toda la información proporcionada durante el registro es real, exacta y actual;
· (c) que es un miembro autorizado para acceder al sitio ONE4YOU
3.3 Límites de uso de los servicios
Hasta que el Usuario no haya proporcionado los documentos requeridos por ONE4YOU para verificar su identidad, se le impondrán las siguientes restricciones de uso :
· El usuario podrá utilizar el total o una parte de su Fondo Común, sin mínimo establecido, para realizar pagos en Ones de productos distribuidos exclusivamente por los Socios del Marketplace del Agente.
· Una vez recibidos los siguientes documentos y siempre que estos hayan sido aprobados por el Emisor, este podrá beneficiarse de Transferencias vinculadas a la asignación de sus Ones durante la compra a alguno de los Socios Afiliados del Agente.
· Una copia de un documento oficial de identidad válido: para ciudadanos franceses, documento nacional de identidad francés (ambos lados) ; para extranjeros residentes en Francia o en el extranjero, el pasaporte.
· El número IBAN/SWIFT sobre el que el usuario desea realizar la(s) Transferencia(s).
4. Funcionamiento del Fondo Común de ONE4YOU
4.1 Participantes del Fondo Común
Varios Participantes pueden contribuir en el Fondo Común:
ONE4YOU, en virtud de su programa de fidelización.
Al realizar compras a través del sitio ONE4YOU, el Usuario gana Ones. Los Ones pueden tener un valor fijo o variable por compra, dependiendo del valor del producto adquirido. En cuanto se confirme el pago, los nuevos Ones se añaden al Fondo Común en estado "Pendiente". En esta etapa, los Ones no se pueden utilizar en la próxima compra. Una vez finalizado el plazo de revocación, el estado de los Ones cambiará a "Disponible". Los Ones podrán utilizarse en una próxima compra dentro del conjunto de Socios Afiliados o de Marketplaces que autoricen su uso. En caso de revocación, los Ones cambiarán al estado de "Cancelados". El Usuario será informado por correo electrónico de cada participación y sus cambios de estado ("Pendiente", "Disponible", "Cancelados").
Comité de Empresa : con respecto a las e-tarjeta regalo, de acuerdo con los 11 casos URSSAF (Seguridad Social Francesa):
El Comité de Empresa o ONE4YOU, autorizado por el CE, comunicará a sus miembros/Usuarios de ONE4YOU un código de activación personal para su e-tarjeta regalo (e-Tarjeta Blanca). El Usuario activará su tarjeta regalo electrónica directamente en su espacio personal. Cuando sea activada, aparecerán en su Fondo Común los Ones disponibles vinculados a su e-tarjeta regalo. Los Ones podrán ser utilizados en los Productos autorizados por el organismo de la Seguridad Social correspondiente. Los Productos autorizados se especifican en las descripciones de las e-tarjetas regalo que se pueden consultar directamente en el sitio web de ONE4YOU.
Las empresas : con respecto a un programa de incentivos, de acuerdo con la normativa URSSAF (Seguridad Social en Francia) :
Al lograr los objetivos fijados por la Empresa, el Usuario ganará Ones. Al igual que en el Programa de fidelización ONE4YOU, estos ONES pueden figurar en varios estados: "Pendiente", "Disponible", "Cancelado".
El Emisor cobra un importe en efectivo a cada participante a cambio de unidades de Dinero Electrónico por un valor nominal equivalente y almacenado en el Fondo Común. 100 Ones = 1€.
Se informará por correo electrónico al Usuario de cualquier nueva Participación.
Revocación:
El Participante no puede solicitar un Reembolso de la totalidad o parte de su Participación (una ‘’revocación’’).
Tenencia de los fondos recaudados:
El importe de la Participación es correspondientemente conservado por el Emisor:
· Durante un plazo máximo de 12 meses, para Participaciones de Comités de Empresa en el marco de los 11 casos URSSAF.
· Sin fecha límite para otro tipo de participaciones.
4.4 Modalidades de uso de un Fondo Común
El Usuario es responsable del uso de su Fondo Común en el marco del mandato otorgado por los Participantes al pagar sus Participaciones. A tal efecto, el Usuario puede adquirir un Producto.
4.4.1 Compras
Socios del Marketplace
El Usuario puede acceder, a través del sitio ONE4YOU, a todos los Productos distribuidos por los Socios del Marketplace para realizar una o más compras de acuerdo con el mandato otorgado por los Participantes. En este caso, cuando el importe del Dinero Electrónico registrado en un Fondo Común sea inferior al precio del Producto o Servicio que desea adquirir, el Usuario podrá, a título personal, ingresar el coste adicional necesario para concluir la operación. Para ello, deberá sufragar este coste adicional necesario utilizando alguno de los métodos de pago disponibles en ONE4YOU.
El Usuario es titular de las garantías vinculadas al Producto o Servicio así como de todos los derechos y acciones vinculados a la compra (incluido principalmente el derecho de revocación), sin que el Emisor quede sujeto a cualquier obligación o garantía. El Emisor se mantiene al margen de la relación jurídica existente, como tal, entre el Usuario, ONE4YOU y el Socio del Marketplace.
Si el Usuario desea acogerse a su derecho de revocación, ONE4YOU procederá al reembolso en su Fondo Común de las unidades de Dinero Electrónico (Ones) gastadas en la compra. Dicho reembolso se realizará en un plazo de 30 días.
Socios afiliados
El Usuario puede acceder, a través del sitio ONE4YOU, a todos los Productos distribuidos por los Socios Afiliados para realizar una o más compras de acuerdo con el mandato otorgado por los Participantes.
En este caso, el Usuario asignará libremente unidades de Dinero Electrónico (100 Ones = 1 €) antes de ser redirigido al sitio del Socio Afiliado haciendo clic en "Ir al sitio". Si el Socio Afiliado confirma una compra a ONE4YOU, el Agente transferirá las Unidades de Dinero Electrónico asignadas en un plazo de entre 24 y 48 horas. La Transferencia se hará efectiva en un plazo de 3 días hábiles tras la confirmación de la compra. Si el importe de la asignación es superior al importe de la Compra, la Transferencia quedará limitada al importe máximo de la compra realizada. El saldo seguirá disponible en el Fondo Común.
El Usuario es titular de las garantías vinculadas al Producto o Servicio, así como de todos los derechos y acciones vinculados a la compra (incluido principalmente el derecho de revocación), sin que el Emisor o el Agente queden sujetos a cualquier obligación o garantía. El Emisor y el Agente se mantienen al margen de la relación jurídica existente, como tal, entre el Usuario y el Socio Afiliado.
4.4.2 Transferencias
Cuando las transferencias han sido confirmadas, el Agente ingresa el importe correspondiente en una cuenta bancaria activa a nombre del Usuario en un banco cuya sede social pertenezca al Espacio Económico Europeo. Para ello, el Usuario deberá indicar una sola vez el número IBAN y el código SWIFT de su cuenta bancaria, así como su documento de identidad. El Emisor o el Agente no cobran comisiones en la(s) Transferencia(s).
Cualquier solicitud se envía al Servicio de Atención al Cliente por correo postal a la siguiente dirección : ONE4YOU 9, rue de l'Echelle, 75001 París - Francia o por correo electrónico a: service-client@one4you.com.
4.4.3 Informes
Cada vez que se efectúe un movimiento en el Fondo Común, se informará al Usuario mediante un correo electrónico enviado automáticamente por el Agente.
El Usuario podrá consultar en tiempo real en ONE4YOU, en su espacio personal, la situación de su Fondo Común: Número de Ones en "Disponible", "Pendiente", "Cancelado". Un espacio de "Seguimiento de historial" permitirá al usuario seguir los detalles de los movimientos que efectuados en su Fondo Común. Un espacio “Mis Reembolsos” permitirá al Usuario seguir sus Transferencias.
El Emisor deberá mantener en sus libros contables la cuenta de Dinero Electrónico correspondiente al Fondo Común por un período de carencia de 13 (trece) meses contados a partir de la fecha de cada pago realizado con Dinero Electrónico, con el fin de gestionar las posibles reclamaciones sobre Transferencias u operaciones por parte del Usuario, Participantes , Socios de Marketplace y/o Socios afiliados relacionados con las eventuales compras de productos.
5. Pago por Fondo Común ONE4YOU
5.1 Para un socio del mercado
Para pagar todo o parte de un Producto en Dinero Electrónico, el Usuario elige los Productos directamente en ONE4YOU y luego selecciona la opción "Pagar con mis Ones" en su cesta.
El Usuario podrá realizar su compra con cualquier otro medio de pago disponible en ONE4YOU. Los Ones pasarán al estado de "Gastado" en cuanto se confirme el pago del pedido. En el Fondo Común figurará el número de Ones gastados.
5.2 Para un socio afiliado
El Usuario que desee utilizar su Fondo Común para comprar un producto o Servicio de un Socio Afiliado, asignará el número deseado de Ones haciendo clic en “Pagar con mis Ones”. El Usuario determinará el número de Ones que quiere asignar y luego confirmará la Asignación haciendo clic en "Asignar y acceder a la Tienda". Si fuera necesario, ONE4YOU no llevará a cabo la transacción. El Usuario podrá "Liberar" sus Ones si finalmente renuncia a su compra en el sitio del Socio Afiliado. Los Ones pueden ser liberados directamente en su espacio personal "Mis Ones Asignados" haciendo clic en "Liberar".
Si el Socio Afiliado confirma una compra a ONE4YOU, en un plazo de entre 24 y 48 horas, el Agente transferirá las Unidades de Dinero Electrónico asignadas. La Transferencia se hará efectiva en un plazo de 3 días hábiles tras la confirmación de la compra. Si el importe de la asignación es superior al importe de la Compra, la Transferencia quedará limitada al importe máximo de la compra realizada. El saldo estará "Disponible" en el Fondo Común.
5.3 Oposición e impugnación de una orden de pago
5.3.1 Oposición
El Usuario deberá informar al Agente de la pérdida, sustracción , apropiación indebida o cualquier uso no autorizado de sus datos de acceso en cuanto tenga conocimiento de ello para solicitar el bloqueo.
Esta declaración debe hacerse:
· Directamente por correo electrónico a la siguiente dirección: service-client@one4you.com,
· O llamando al 01 84 20 42 75.
El Agente ejecutará inmediatamente la solicitud de oposición a la identificación que concierna al Emisor. La operación será grabada y fechada. Se comunicará al Usuario un número de oposición con la fecha y la hora.
El Agente enviará una confirmación escrita de esta oposición al Usuario afectado por correo electrónico. El Emisor se hace cargo del caso administrativo y conserva todos los registros durante 18 (dieciocho) meses. A petición escrita del Usuario y antes de la expiración de este plazo, el Agente le proporcionará una copia de esta oposición.
Cualquier oposición que no haya sido objeto de una declaración firmada por el Usuario deberá ser confirmada inmediatamente, mediante carta entregada o enviada por correo certificado, o correo electrónico, al Agente. Este último no se hace responsable de las consecuencias de una oposición por fax o correo electrónico, que no provenga del Usuario.
En caso de impugnación de una solicitud de oposición, la fecha de validez de esta será la misma que la fecha de recepción por parte del Agente o cualquier otro autorizado a tal efecto.
En caso de robo o uso fraudulento de los datos de acceso, el Agente tiene derecho a solicitar un recibo o copia de la reclamación al Usuario, el cual se compromete a responder con la mayor brevedad posible.
5.3.2 Impugnación de una orden de pago
Para cualquier queja relacionada con las operaciones realizadas por el Agente, se invita al Usuario a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del Agente cuyos datos de contacto son los siguientes:
ONE4YOU, 9, rue de l'Echelle, 75001 París
Dirección de correo electrónico: service-client@one4you.com.com
Teléfono: 01 84 20 42 75
El Usuario que desee impugnar una transacción no autorizada o efectuada incorrectamente, deberá enviar su solicitud al Agente con la mayor brevedad posible y en un plazo máximo de 13 (trece) meses a partir de la fecha de transferencia de Moneda Electrónica disponible para la consulta en la base de datos.
El Agente se hará responsable en caso de mala praxis del Usuario, vulneración premeditada o negligencia grave en sus obligaciones, presentación fuera de plazo de la oposición o o en caso de mala fe.
Una vez el Agente haya validado la impugnación, este restablecerá un crédito temporal de unidades de Dinero Electrónico en el mismo estado
en que se encontraban antes de la realización de la operación impugnada.
5.4 Informes
El Usuario puede obtener en cualquier momento de forma online un extracto detallado de las operaciones de pago por Dinero Electrónico (Ones).
Tras la realización de cada una de las operaciones, el Usuario recibirá la siguiente información:
· Una referencia para identificar la operación de que se trate (pago de una Participación, Compra o Transferencia realizada por el Agente, etc.);
· b) En caso necesario, la información relativa a las partes implicadas en la transacción (por ejemplo, la identidad del Socio al que se le realizó la compra, etc.);
· c) El importe de la operación en cuestión d) Si fuera necesario, la fecha de recepción de la correspondiente orden y/o la fecha de transferencia y la cantidad de Dinero Electrónico;
6. Modificación del contrato
El Agente o el Emisor se reserva el derecho a modificar el Contrato en cualquier momento. El nuevo contrato se hace accesible mediante un correo electrónico dirigido a todos los Usuarios, a la dirección indicada durante la inscripción. Esta notificación se enviará como muy tarde, dos meses antes de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones.
Cualquier Usuario puede rechazar las modificaciones propuestas y debe notificar su desacuerdo al Servicio de Atención al Cliente de ONE4YOU por carta certificada con acuse de recibo, antes de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones propuestas (el sello del servicio de correos sirve como prueba) a: 9, rue de l' Scale, 75001 París.
De no haber notificado su desacuerdo antes de la fecha de entrada en vigor, se entenderá que el Usuario acepta las modificaciones propuestas. Las relaciones entre las Partes después de la fecha de entreda en vigor se regirán por la nueva versión del Contrato.
Por ello, es importante que el Usuario revise sus correos electrónicos regularmente y lea el Contrato accesible en todo momento en línea en el Sitio.
7. Responsabilidad del Agente por el acceso al sitio
El Agente no se hace responsable frente a los Usuarios de los posibles errores, omisiones, interrupciones o retrasos en las operaciones realizadas a través del Sitio ONE4YOU como consecuencia del acceso no autorizado. El Agente no se hace responsable del robo, la destrucción o la comunicación no autorizada de datos resultantes de un acceso no autorizado al Sitio.
El Agente se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso al Sitio, ya sea por razones técnicas o de mantenimiento, sin que este hecho de lugar a compensación alguna. El Agente se compromete a limitar este tipo de interrupción a lo estrictamente necesario.
El Agente se compromete a hacer todo lo posible para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos proporcionados para el uso del Sitio.
8. Exclusión de responsabilidad del Emisor y del Agente de Dinero Electrónico
Compra de Productos a través de los Socios del MarketPlace :
El Emisor no interviene de ninguna manera en la venta de Productos a través de los Socios del MarketPlace.
Por lo tanto, el Usuario compra Productos de los Socios del MarketPlace bajo su propia responsabilidad y la del Agente.
Este no lleva a cabo ningún control sobre la conformidad, seguridad, legalidad, características y adecuación de los Productos ofrecidos a la venta por los Socios del Marketplace.
En este sentido, le corresponde al Usuario informarse y asegurarse antes de realizar la compra con pleno conocimiento de causa.
Cada una de las compras realizadas por el Usuario da lugar a un contrato formalizado directamente con ONE4YOU al que el Emisor es ajeno. Por lo tanto, este último no puede ser considerado responsable del incumplimiento o mal cumplimiento de las obligaciones derivadas del mismo, ni de los daños causados al Usuario por este concepto.
Cualquier persona que utilice el Sitio reconoce que su derecho a indemnización se limita a las medidas cautelares adoptadas por el Agente en cumplimiento de la legislación aplicable, y que no puede reclamar indemnización alguna.
No obstante, cualquier disposición contraria a este Contrato, la responsabilidad del Emisor a tal efecto, cualquiera que sea el fundamento, se limita a la cantidad de 1000 (mil) euros.
Compras de Productos de Socios Afiliados
El Emisor y el Agente no intervienen de ninguna manera en la venta de los Productos. Por lo tanto, el Usuario realiza la compra de Productos de los Socios bajo su única y exclusiva responsabilidad.
Ni el Emisor ni el Agente llevan un control sobre la conformidad, seguridad, legalidad, características y adecuación de los Productos puestos a la venta por los Socios.
En este sentido, le corresponde al Usuario informarse y asegurarse antes de realizar la compra con pleno conocimiento de causa.
Cada una de las compras realizadas por el Usuario da lugar a un contrato formalizado directamente entre el Usuario y el Socio. El Emisor y el Agente son ajenos a dicho contraro, por lo que no se responsabilizarán del incumplimiento o la mala praxis de las obligaciones derivadas del mismo, ni de los posibles perjuicios que esto pueda ocasionar al Usuario.
Cualquier persona que utilice el Sitio reconoce que su derecho a indemnización se limita a las medidas cautelares adoptadas por el Agente en cumplimiento de la legislación aplicable, y que no puede reclamar indemnización alguna.
No obstante, cualquier disposición contraria a este Contrato, la responsabilidad del Emisor y el Agente a tal efecto, cualquiera que sea el fundamento, se limita a la cantidad de 1000 (mil) euros.
9. Derecho de propiedad del Agente sobre el contenido del sitio ONE4YOU - licencia de uso restringida
El contenido del Sitio no puede modificarse, copiarse, distribuirse, reproducirse, descargarse, mostrarse, publicarse, transmitirse o venderse de ninguna forma ni por ningún medio, en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo por escrito del Agente.
El Usuario está autorizado a utilizar el Sitio ONE4YOU y el contenido del Sitio en las condiciones aquí previstas. Cualquier uso del Sitio ONE4YOU o su contenido no estipulado en dichas condiciones, está estrictamente prohibido y puede dar lugar a la rescisión del Contrato por iniciativa del Agente.
Todas las marcas comerciales registradas y los derechos de autor vinculados a las creaciones proporcionadas o accesibles a través del Sitio ONE4YOU, así como cualquier otro derecho de propiedad intelectual relacionados con ONE4YOU y los Socios, siguen siendo de su propiedad.
En el marco de este Contrato, cuando el Usuario cometa actos susceptibles de vulnerar los derechos de las personas antes mencionadas, la otra Parte se reserva el derecho de tomar las medidas necesarias para poner fin a estas irregularidades. El Agente también se reserva el derecho de suspender o eliminar el registro del Usuario en el Sitio o bloquear su acceso.
Si el Usuario constata una violación de los derechos anteriormente mencionados, debe notificarlo poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en la siguiente dirección: service-client@one4you.com
10. Compromisos de los usuarios
El Usuario garantiza que ningún elemento de su perfil en el Sitio infringe los derechos de terceros, incumple la ley, altera el orden público o las buenas costumbres.
Se compromete a:
· No ejecutar el Contrato de manera ilegal o en condiciones susceptibles de dañar, inhabilitar, sobrecargar o alterar el Sitio;
· No utilizar scripts automáticos para recopilar información ni para interactuar con el Sitio ONE4YOU.
· No difundir, publicar o almacenar contenido en el Sitio ONE4YOU que sea ilegal o contrario al orden público y la moral;
· No suplantar la identidad de otra persona o entidad, falsificar u ocultar su identidad, edad o crear cualquier identidad falsa;
· No difundir datos o información personal relativa a un tercero, como direcciones postales, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, números de tarjetas de pago, etc.
En caso de incumplimiento de estas obligaciones, el Agente se reserva el derecho de tomar cualquier medida adecuada para poner fin a las acciones en cuestión.
Se reserva el derecho a borrar o retirar cualquier contenido o información que considere inapropiado. También tendrá derecho a suspender y eliminar sus datos de usuario y bloquear su acceso al Sitio.
Sin perjuicio de las acciones legales emprendidas por terceros, el Agente tiene derecho a ejercer a título personal cualquier acción legal encaminada a reparar los daños y perjuicios que hubiera sufrido personalmente como consecuencia de los incumplimientos que le son imputables en virtud del presente Contrato. .
Si el Usuario constata un incumplimiento de las obligaciones anteriormente mencionadas, debe notificar dichas irregularidades poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en la siguiente dirección: service-client@one4you.com
11. Duración del contrato y resciliación
Este Contrato lleva a cabo por un tiempo indefinido a partir de la fecha de creación de la cuenta o por la aprobación expresa por parte del Usuario.
El Usuario podrá en cualquier momento y previo aviso de 30 (treinta) días naturales, poner fin a su Contrato. Para ello, deberá enviar una notificación al Servicio de Atención al Cliente, por carta certificada con acuse de recibo, a la siguiente dirección postal: ONE4YOU, 9, rue de l'Echelle, 75001 París.
En caso de falta grave, fraude o falta de pago por su parte, el Agente o el Emisor se reserva el derecho de suspender el Contrato mediante el envío de un correo electrónico acompañado de una mención particular en el espacio personal del Usuario en el Sitio y/ o carta certificada con acuse de recibo.
La resciliación conlleva la eliminación de los datos de acceso, y en caso necesario, del Reembolso de las Participaciones así como el pago inmediato de las distintas tasas aplicables y determinadas de conformidad con el Contrato. Estos Reembolsos pueden ser bloqueados en algunos casos.
La resciliación del Contrato por iniciativa del Emisor o del Agente no puede dar lugar a derecho alguno de indemnización o compensación.
12. Derecho de revocación
El Usuario dispone de un plazo de 14 (catorce) días vencidos naturales para ejercer su derecho de revocación, sin penalización alguna ni la obligación de justificar el motivo. Este plazo de revocación comienza a contar a partir del día del registro en el Sitio ONE4YOU.
El Usuario deberá notificar su solicitud de revocación dentro del plazo establecido al Servicio de Atención al Cliente de ONE4YOU por teléfono o correo electrónico y enviar una carta de confirmación a la siguiente dirección: ONE4YOU, 9, rue de l'Echelle, 75001 París.
En virtud del ejercicio de su derecho de desistimiento, el Usuario tendrá derecho a la resolución del Contrato de forma gratuita en las condiciones previstas en los artículos L.121-20-12 y siguientes del Código de Consumo.
13. Normas contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo
El Emisor está sujeto al conjunto de leyes de Luxemburgo y Francia relacionadas con la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.
De conformidad con las disposiciones de la legislación francesa y luxemburguesa, relativas a la participación de las entidades financieras en la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación de actividades terroristas, el Emisor está obligado a obtener información de cualquier Usuario para cualquier transacción o relación, origen, finalidad o destino de la transacción o de la apertura de una cuenta. Asimismo, deberá realizar todas las diligencias necesarias para identificar al Titular de la Cuenta. Este último se compromete llevar a cabo todas las diligencia necesarias para que el Emisor pueda realizar un examen en profundidad de la operación, informarle de cualquier operación excepcional en relación con las operaciones habitualmente registradas en el marco de los presentes y proporcionarle cualquier documento o información requerida.
El Usuario reconoce que el Emisor puede verse obligado a establecer sistemas de vigilancia destinados a evitar el blanqueo de capitales y la financiación de actividades terroristas.
Al registrarse en el sitio ONE4YOU, el Usuario proporciona sus datos (Usuario y contraseña), su nacionalidad y su fecha de nacimiento. Previamente, el Emisor solicitará copia de un documento oficial de identidad vigente que incluya su fotografía para poder proceder a las Transferencias.
El Usuario reconoce que el Emisor puede rescindir o posponer en cualquier momento el uso de un identificador, el acceso a un Fondo Común, la realización de una Participación, una compra o una Transferencia ante la falta de información suficiente para la realización del trámite. Debe saber que una operación realizada en dicho contezto puede ser objeto del ejercicio del derecho a la comunicación de los servicios nacionales de información financiera.
El Usuario podrá, de acuerdo con la normativa, acceder a toda la información proporcionada siempre que este derecho de acceso no interfiera en la acción de lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo cuando estos datos se refieran al solicitante.
No podrá entablarse acción judicial ni acción por responsabilidad civil ni pronunciarse sanción profesional alguna contra el Emisor, sus administradores o sus empleados por haber declarado acciones como sospechosas a la autoridad nacional actuando de buena fe.
14. Datos personales y secreto profesional
El Usuario acepta que los datos de contacto e información personal que le conciernen serán transmitidos al Emisor con el que el Agente tenga una relación contractual a los efectos de realizar las transacciones y servicios ofrecidos, siempre que este tercero destinatario de los datos personales esté sujeto a las normas que garanticen un nivel suficiente de protección, tal y como se define en el artículo 561-7 II 2° del Código Monetario y Financiero. Esta información es conservada por él o cualquier empresa encargada para tal fin, según las condiciones legales y reglamentarias.
Algunas informaciones pueden dar lugar al ejercicio del derecho de acceso y rectificación según las condiciones estipuladas por la ley n ° 78-17 del 6 de enero de 1978 modificada relativa al procesamiento de datos, archivos y libertades. Cualquier Usuario puede obtener en cualquier momento una copia de la información que le concierne, mediante una simple solicitud dirigida al corresponsal en la CLI del Agente. Puede solicitar por escrito a esta misma dirección una eliminación o una rectificación de dichas informaciones.
En cualquier momento podrá oponerse a la recepción de las Newsletters ONE4YOU desactivándolas en su espacio personal del Sitio, modificar sus datos personales en su Espacio Personal, oponerse a las comunicaciones enviando una notificación por correo certificado o correo electrónico seguido de acuse de recibo a la siguiente dirección: ONE4YOU, 9, rue de l'Echelle, 75001 París o service-client@one4you.com.
Esta correo debe indicar nombre, apellido e identificador (Usuario y contraseña). De acuerdo con la normativa vigente, también deberá estar firmada, acompañada de fotocopia de un documento de identidad en el que conste la firma del Usuario y especificar la dirección en la que desea recibir la respuesta. Se le enviará una respuesta a la dirección indicada en un plazo de 2 (dos) meses posteriores a la recepción de su solicitud. El Agente conservará la información y los datos personales por un plazo máximo de 10 (diez) años a partir de la resiliación del acuerdo. ONE4YOU actúa de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 RGPD relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
15. Fuerza mayor
No se responsabilizará a las Partes de haber cometido alguna falta en caso de retraso o incumplimiento cuando la causa sea de fuerza mayor, según lo definido por la jurisprudencia de los tribunales franceses.
16. Independencia de las estipulaciones contractuales
Si alguna de las estipulaciones del presente contrato se declara nula o queda sin efecto, se considerará no escrita y no dará lugar a la nulidad de otras estipulaciones.
Si una o más de las estipulaciones quedaran sin efecto o fueran declaradas como tales en virtud de una ley, reglamento o por sentencia firme dictada por un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán su fuerza vinculante y su alcance. Las estipulaciones declaradas nulas y sin efecto serán entonces sustituidas por las estipulaciones que más se aproximen al significado y alcance de las inicialmente pactadas.
17. Protección de depósitos
Los fondos de los usuarios se depositan al final de cada día hábil en una cuenta abierta en un Banco y están limitados por este último.
18. Intransferibilidad
El Contrato no podrá ser objeto de cesión total o parcial por parte del Usuario, a título oneroso o gratuito. Queda prohibido ceder a un tercero cualquiera de los derechos u obligaciones que le corresponden en virtud del presente contrato. En caso de incumplimiento de esta prohibición, además de la resciliación inmediata del contrato, el Emisor o el Agente podrán exigirle dicha responsabilidad.
19. Gastos de gestión
Los servicios de creación y gestión de Fondo Común son gratuitos para el Usuario (miembro autorizado) cuando este sea utilizado a través de los Socios del Marketplace o los Afiliados para la compra de un Producto. Corresponde a los Participantes remunerar al Emisor y al Agente por sus servicios.
20. Acuerdo de prueba
Todos los datos incorporados de forma inalterable, fiable y segura en la base de datos informática del Agente y del Emisor relativos a las órdenes de pago y confirmaciones recibidas de los Usuarios, notificaciones enviadas, accesos, Transferencias o Reembolsos, prevalecerán entre las partes mientras no se demuestre lo contrario.
21. Ley aplicable y jurisdicción competente
Excepto en caso de aplicación de una ley de orden público (que sólo se aplicará dentro de los límites estrictos de su función), se estipula expresamente que el Contrato se rige por la ley francesa y que cualquier disputa entre las Partes estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales franceses competentes.
22. Política de uso
22.1 Actividades prohibidas
No puede utilizar el sitio ONE4YOU para las siguientes actividades:
· 1. Infringir cualquier ley, acto, ordenanza o reglamento
· 2. Las que estén relacionadas con transacciones que involucren (a) estupefacientes, esteroides, sustancias controladas o cualquier otro producto que represente un riesgo para la seguridad del consumidor, (b) drogas ilegales, (c) cigarrillos, (d) artículos que alienten, promuevan o faciliten la participación en actividades ilegales, (e) bienes robados, incluidos bienes digitales o virtuales, (f) promoción del odio, la violencia, racismo o la explotación financiera del delito, (g) objetos que infrinjan o violen derechos de autor, marcas registradas, propiedad intelectual, derecho de imagen o privacidad, u otro derecho de propiedad bajo las leyes aplicables de las jurisdicciones de cualquier estado dado, (h) servicios que son de naturaleza erótica o sexual, (i) armas de fuego, municiones y algunas piezas correspondientes a armas de fuego.
· 3. Las que estén relacionadas con transacciones que (a) divulguen información personal de un tercero en violación de la ley aplicable, (b) apoyen ventas piramidales, estafas Ponzi, esquemas matriciales u otras promociones del estilo "hazte rico en muy poco tiempo", (c) que se utilicen para realizar pagos CtoC o CtoB por un bien o servicio entre dos partes (d) que impliquen apuestas, juegos de azar o económicos, o (e) involucran la entrega o recepción de pagos en el contexto de corrupción o fraude.
22.2 Violación de la política de uso
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