POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
PLATAFORMA ONE4YOU
One4You, sociedad anónima simplificada, con un capital social de 421.301,00 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de LYON con el número 801 466 053, cuyo domicilio social se encuentra en 24 avenue René Cassin – 69009 LYON este site editorwww.one4you.com
One4You es una plataforma de comercio electrónico con beneficios para empleados. Ofrece a los clientes de Comité de Empresa y a sus beneficiarios (empleados) la posibilidad de beneficiarse de ventajas en múltiples campos de consumo (Ocio, parques, espectáculos, cultura, cine, Moda, Belleza, deporte, Infancia, viajes, servicios, High Tech, Hogar, etc. .) a través de códigos promocionales y un programa de fidelización basado en Cashback.
En el contexto de la puesta a disposición de la plataforma O4Y y los servicios asociados, One4You debe recopilar varios datos personales de los usuarios de la plataforma. La recopilación y tratamiento de estos datos personales está sujeta al cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en relación con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, ley nº 78- 17 relativo al tratamiento informático de datos, archivos y libertades del 6 de enero de 1978 modificado ("Ley de Protección de Datos"), así como la ley "para la confianza en la economía digital" de 21 de junio de 2004, artículo L.33-4-1 del Código de Correos y Comunicaciones Electrónicas.
Por lo tanto, este documento tiene como objetivo informarle sobre la política implementada por One4You.
Dicha política puede ser modificada por One4You para cumplir con cualquier cambio normativo, jurisprudencial, editorial y/o técnico.
Esta Política se aplica:
· al procesamiento de datos implementado a través del sitio www.One4You.com
· a cualquier Procesamiento de datos implementado por One4You a través de uno de sus socios como parte de los servicios vinculados a la Plataforma.
Definiciones
En esta Política de Protección de datos personales:
· ‘’Usted o su/sus’’: designa cualquier persona cuyos Datos son procesados por One4You a través de la Plataforma www.One4You.com o para la implementación de servicios vinculados a la Plataforma;
· ‘’Nosotros o nuestro/nuestros’’: designa a One4You, en calidad de responsable del tratamiento de datos.
Los términos definidos a continuación tendrán los siguientes significados en este documento (de aquí en adelante, denominado “la Política”):
Beneficiarios: Persona física con acceso a la Plataforma One4You y servicios asociados. El acceso a los servicios está abierto al Beneficiario a petición del Cliente.
Cliente : Comité Social y Económico o cualquier entidad de derecho privado o público que desarrolle actividades sociales y culturales (en adelante, colectivamente, “CSE”), y/o cualquier entidad de derecho privado o público, que se haya suscrito o se beneficie de uno o varios servicios ofrecidos por One4You.
Correspondiente a la protección de datos personales: Persona física o jurídica designada por One4You, con el fin de asegurar el cumplimiento de la Normativa Aplicable, del Tratamiento de Datos implementado por One4You.
Datos :Cualquier información que permita la identificación, directa o indirecta, de una persona física, especialmente por un identificador, tal como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea, o a uno o más elementos específicos relacionados con su identidad física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural o social.
Beneficiario : Persona física o jurídica, a quien One4You comunica Datos, en razón de sus funciones o de su intervención en el marco de los servicios.
Persona en cuestión: Cualquier persona que haya proporcionado su información directa o indirectamente a One4You y que sea identificada o identificable directa o indirectamente, especialmente por un identificador, un nombre, un número de identificación, datos de ubicación o uno o más elementos relacionados con su identidad física , económica, cultural o social.
Socios: Entidades u organizaciones que ofrecen productos (bienes o servicios) a los Beneficiarios en la Plataforma One4You.
Plataforma One4You: plataforma de Ecommerce que ofrece ventajas en múltiples campos de consumo (Ocio, parques, espectáculos, cultura, cine, Moda, Belleza, deporte, Infantil, viajes, servicios, High Tech, Hogar, etc.) a través de códigos promocionales y un programa de fidelización basado en Cashback, accesible desde el sitio web www.one4you.com
Responsable del tratamiento: Organismo que determina los fines y medios del Tratamiento de Datos, y ante el que puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos.
Servicios : Servicios que ofrece la Plataforma One4You.
Sitio :sitios de internetwww.One4You.com
Subcontratista: Organización que trata los Datos en nombre y por cuenta del Responsable del Tratamiento.
Tratamiento :Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas o no mediante procesos automatizados y aplicadas a Datos o conjuntos de Datos, tales como la recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación, extracción, consulta, uso, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, aproximación o interconexión, limitación, supresión o destrucción.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus Datos?
En cuanto utilice la Plataforma One4You, accesible principalmente al conectarse a través del sitio www.One4You.com, One4You es el Responsable del tratamiento. El procesamiento de datos se implementa de acuerdo con los Reglamentos aplicables.
¿Cuándo y a través de quién recopilamos sus Datos?
Recopilamos datos:
· Indirectamente:
Podemos recopilar ciertos Datos de nuestro Cliente (el CSE) para poder crear cuentas de usuario y permitir que los beneficiarios accedan a los servicios de la Plataforma One4You. Los Datos se recopilan al crear una cuenta en la Plataforma One4You.
· Directamente:
También recopilamos Datos sobre los beneficiarios directamente a través de ellos al crear una cuenta, al navegar por el Sitio o cuando realizan pedidos.
¿Por qué recopilamos sus datos?
Dependiendo del uso de la Plataforma One4You y el perfil de usuario, recopilamos y procesamos como Responsable del Tratamiento con los siguientes fines:
Para la ejecución de los contratos establecidos con nuestros Clientes (CSE):
· Gestión de la relación con el Cliente.
Para permitir el acceso a la Plataforma One4You, un servicio suscrito como ventaja para los beneficiarios por uno de nuestros Clientes, siendo este Tratamiento necesario para los fines de los intereses legítimos que perseguimos para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales:
· Creación de cuentas One4You para los Beneficiarios;
· Gestión de las relaciones con los Beneficiarios.
Para la ejecución del contrato establecido en el momento del pedido:
· Gestión de pedidos (registro y tramitación de pedidos, entrega, facturación, pago, servicio post-venta, reclamaciones).
Para satisfacer los intereses legítimos que perseguimos y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de información o la gestión de contratos:
· Asegurar el sitio;
· Gestión de cobro y fraude;
· Gestión de contenciosos.
Con su consentimiento:
· Gestión de suscripciones a newsletters y participación en concursos.
· Propuesta de ofertas comerciales de bienes y servicios no análogas a las suscritas.
Para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos:
· Gestión de listas de oposición y solicitudes de ejercicio de derechos;
· Cumplimiento de la normativa vigente.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales, es posible que implementemos otros procesamientos de datos.
¿Qué comunicaciones electrónicas es probable que reciba de nuestros servicios?
Es probable que reciba correos electrónicos de los servicios de One4You:
· necesarios para la activación y gestión de su cuenta;
· necesarios para la gestión de los pedidos realizados desde la Plataforma;
A excepción de los correos electrónicos necesarios para la prestación de los servicios, puede ejercer su derecho de oposición a la recepción de correos electrónicos en las condiciones previstas a continuación (ver “Cómo ejercer sus derechos”).
¿Qué categorías de Datos se procesan?
Solo recopilamos y procesamos los Datos necesarios para la consecución de los fines antes mencionados. En función de las finalidades del Tratamiento, se podrán tratar las siguientes categorías de Datos:
· Datos de estado civil y de identidad;
· Datos relativos a la vida profesional;
· Datos relativos a la vida personal;
· Datos económicos y financieros o bancarios;
· Datos de inicio de sesión;
· Datos relativos a la asignación de subvenciones/cheques regalo;
· Datos relacionados con los pedidos realizados desde la Plataforma One4You;
· Datos relativos a los intercambios con nuestros servicios.
Cuando la comunicación de una información es obligatoria para proporcionar un producto o servicio, se lo especificamos colocando un asterisco (*) junto al campo obligatorio en nuestros formularios en línea. Si el Beneficiario no proporciona los Datos Obligatorios, la suscripción de los bienes o servicios o el acceso a los servicios deseados no será posible.
¿Cuánto tiempo se conservan sus datos?
Sus datos se conservan mientras tenga acceso a la plataforma One4You. Al final de este período, sus Datos quedarán archivados.
Con el fin de implementar nuestras obligaciones contables y fiscales, los Datos utilizados en el contexto de la facturación se conservan durante un período de diez (10) años desde la compra del producto o servicio en cuestión.
En caso de reclamación o litigio no resuelto con un Beneficiario, los Datos necesarios para la resolución de dichos casos se conservarán mientras dure la tramitación de estos, dentro de los límites de las normas aplicables en materia de prescripción.
Podemos conservar información anónima con fines estadísticos y de estudio por un plazo superior a los anteriormente mencionados, ya no constituyen Datos personales según la Normativa aplicable.
¿Quiénes son los destinatarios de sus Datos?
Los Datos recopilados están destinados principalmente a los servicios internos de One4You, cuyo conocimiento es necesario para el logro de los fines mencionados anteriormente.
Además, podemos comunicar sus Datos a:
· Nuestros Socios Comerciales, para la gestión de pedidos y reservas de bienes o servicios ofrecidos en la Plataforma One4You;
· Nuestros proveedores de servicios y subcontratistas involucrados en la prestación de los servicios. Pueden tener acceso a sus Datos y procesarlos como parte de la prestación de los Servicios y, en particular, con el fin de mantener la Plataforma One4You, el pago o la entrega de pedidos. No les autorizamos a utilizar los Datos que les transmitimos con fines de marketing, o para perseguir objetivos distintos de los necesarios para la prestación de los servicios;
· Su CSE, con el único fin de cumplir con sus obligaciones legales, relativas al uso de las subvenciones abonadas en el marco de su política de actividades sociales y culturales.
Con respecto a los pedidos que realiza en la plataforma One4You, le informamos que usamos los servicios de un proveedor de servicios de pago en línea certificado por PCI DSS: MangoPay.
Igualmente, existe la posibilidad de comunicar sus Datos a terceros con los siguientes fines:
· Para cumplir con nuestras obligaciones legales;
· Como parte de la auditoría de las autoridades a las que debemos responder, nosotros y/o nuestros proveedores de servicios;
· Para responder a una citación, orden judicial u otro proceso legal o para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos de reclamaciones legales;
· Si consideramos que su divulgación es necesaria para investigar, prevenir o tomar medidas contra actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de las personas o si la ley así lo exige.
Aparte de los casos mencionados anteriormente, no comunicamos sus Datos a terceros sin su consentimiento.
¿Cómo protegemos sus datos?
La confidencialidad y seguridad de sus Datos es y seguirá siendo una prioridad para nosotros.
Por lo tanto, nos comprometemos a garantizar la seguridad de sus Datos y a cumplir con la Normativa aplicable mediante la implementación de medidas técnicas y organizativas adecuadas y avanzadas (concienciación y formación del personal, designación de un responsable de seguridad, encriptación de datos e intercambios, etc.). Estas medidas están destinadas a proteger sus Datos contra la destrucción accidental o ilegal, la pérdida accidental, la alteración, la divulgación o el acceso no autorizado.
Nos aseguramos de que nuestros proveedores de servicios autorizados para procesar los Datos estén sujetos a una obligación de confidencialidad y proporcionen a las personas autorizadas para procesar los Datos la capacitación necesaria en materia de protección de Datos. Nos aseguramos de que nuestros proveedores de servicios implementen las medidas de seguridad, técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los Datos.
Insistimos en que la seguridad de los Datos también depende del cumplimiento de buenas prácticas de gestión de contraseñas por parte de Beneficiarios y Clientes. Para más información, puede consultar Recomendaciones de la CNIL. Si cree que alguien pudo haber accedido a su contraseña, cámbiela de inmediato iniciando sesión en su cuenta y cambiando la configuración de sus Preferencias.
¿Se transfieren sus datos fuera de la Unión Europea? ¿Con qué garantías?
Los Datos que procesamos están alojados dentro de la Unión Europea de conformidad con los requisitos de la Normativa Aplicable.
En caso de que sean necesarias transferencias de Datos fuera de la Unión Europea para la prestación del servicio, nos comprometemos a que se realicen a países cuya legislación haya sido reconocida como garantizadora de un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea o, en su defecto, conforme a las normas pertinentes. garantías contractuales, como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
¿Cómo darse de baja de las newsletters?
Puede darse de baja de nuestras newsletters, en cualquier momento, directamente utilizando el enlace para darse de baja presente en nuestros correos electrónicos, o después de iniciar sesión con sus datos de acceso en el Sitio.www.One4You.com, en la configuración de su cuenta.
¿Cuáles son sus derechos con respecto a sus Datos?
Derecho de acceso :
Tiene derecho a acceder a los Datos que le conciernen, que hemos recopilado directa o indirectamente y que procesamos.
Derecho de rectificación:
Tiene la posibilidad de solicitar la corrección de los Datos que le conciernen, si estos están incompletos o son incorrectos.
Retirar el consentimiento:
Cuando el Procesamiento de sus Datos requiere su consentimiento, como la suscripción a un boletín informativo, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
Este derecho se ejerce modificando sus opciones desde la configuración de su cuenta.
Derecho de supresión:
También puede solicitar la eliminación de sus Datos, en los siguientes casos:
· Si considera que el Tratamiento de sus Datos ya no es necesario en relación con los Servicios suscritos o su uso del Sitio, o para la consecución de los fines mencionados anteriormente en esta Política o que la conservación de sus Datos es contraria a ley;
· Si ha retirado su consentimiento para el procesamiento de sus datos (ver más arriba "Retirar el consentimiento");
· Si se opone al Tratamiento de sus Datos por motivos relacionados con su situación personal;
· Si se opone al uso de sus Datos con fines comerciales.
Tenga en cuenta que, sin perjuicio del ejercicio de este derecho, podemos retener ciertos Datos que le conciernen cuando así lo exija o lo autorice la ley, cuando exista una razón legítima para hacerlo (consulte los plazos de conservación de datos definidos en el presente documento), para el ejercicio o la defensa de derechos legales. o cuando el ejercicio de este derecho vulnere otros derechos.
Oposición al tratamiento
Tiene derecho a oponerse a la implementación del procesamiento de datos en dos situaciones:
· Cuando el Tratamiento que realizamos se basa en el interés legítimo que perseguimos;
· Cuando el Tratamiento se realiza con fines de prospección.
Limitación del Tratamiento
Puede obtener la limitación temporal del Tratamiento de los Datos que le conciernen, en los siguientes supuestos:
· Si sus Datos ya no son necesarios para nosotros en el contexto del Tratamiento, pero necesita que se conserven para el reconocimiento, ejercicio o defensa de sus derechos legales;
· Como parte del ejercicio del derecho de oposición, durante el período en que estemos ponderando nuestros intereses legítimos y los suyos;
· Si se opone a la eliminación de sus Datos incluso cuando un Tratamiento sea reconocido como ilegal;
· Durante el período en que verificamos la exactitud de los Datos después de una impugnación por su parte.
Derecho a la portabilidad
Tiene derecho a solicitar recibir los Datos proporcionados que le conciernen, para su uso personal o transferirlos a otra organización.
Este derecho se aplica al tratamiento basado en el consentimiento o la ejecución de un contrato. También es necesario que haya facilitado los Datos, que hayan sido objeto de un Tratamiento automatizado y que el ejercicio de este derecho no vulnere los derechos y libertades de terceros.
Directivas post mortem
También tiene derecho a definir directivas relacionadas con el destino de sus Datos en caso de fallecimiento.
Tenga en cuenta que si solicita la eliminación de sus Datos, si se opone al Tratamiento de sus Datos o si solicita que este se limite, es posible que ya no se pueda acceder a ciertos servicios, sin que se pueda comprometer nuestra responsabilidad.
Por último, tiene derecho a presentar ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) cualquier reclamación relativa al Tratamiento de los Datos que le conciernen.
¿Cómo ejercer sus derechos?
Para saber más sobre nuestra Política de Protección de Datos Personales o ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros:
· Por correo electrónico, a la dirección siguiente :servicio-cliente@one4you.com
· Por correo postal, en la siguiente dirección: One4You – Correspondiente a la protección de datos – 9, rue de l’Echelle – 75001 PARIS
Si existiera alguna duda razonable sobre su identidad o su condición de persona interesada en el Tratamiento, podremos solicitarle, antes de tramitar su solicitud, que acredite su identidad (DNI, pasaporte…). Este documento justificativo se eliminará en cuanto se haya realizado la verificación.
¿Cómo ser informado de la modificación de la política de Protección de Datos?
Podremos modificar nuestra Política de Protección de Datos Personales, especialmente con la finalidad de complementarla o adaptarla a cambios en la Normativa vigente. Le recomendamos que consulte esta página regularmente para estar al tanto de los cambios realizados en este documento. Si el Reglamento lo requiere, le informaremos de estos cambios por correo electrónico o mediante una notificación en su cuenta.
Uso de cookies
Utilizamos cookies para garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio y para permitir el acceso a ciertas funciones.
Las cookies utilizadas son, por lo tanto, solo las esenciales.
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